Hut BPBD Kota Denpasar yang ke-4 tepatnya tanggal 30 Desember 2012 yang dirayakan tanggal 28/12/12 di wantilan Desa Budaya Kesiman Kertalangu. Walikota Denpasar IB Rai Dharmawijaya Mantra mengapresiasi kinerja Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Denpasar yang telah mampu meraih ISO 9001:2008 sebagai standar operasional prosedur (SOP) dalam melaksanakan tugasnya. Hal tersebut disampaikan saat peringatan HUT BPBD Kota Denpasar ke-4 yang dilaksankan di Desa Budaya Kesiman Kertalanggu, Jumat (28/12). Perayaan HUT tersebut yang juga ditandai dengan penerimaan piagam ISO yang diserahkan oleh perwakilan PT. Mitra Utama Sertifikasi kepada Walikota Denpasar yang disaksikan Kepala BPBD Kota Denpasar yang juga Sekda Kota Denpasar AAN Rai Iswara dan Kepala Pelaksana BPBD Kota Denpasar I Made Sudhana Satrigraha. Meski baru berumur empat tahun, BPBD Kota Denpasar telah menerima dan menerapkan ISO dalam melaksanakan tugas. “Dengan diraih dan diterapkannya ISO itu menandakan BPBD telah berani melakukan perubahan ke arah lebih baik dalam memberikan pelayanan pada masyarakat,” ujar Rai Mantra. Dengan diraihnya ISO tersebut, SOP yang dilaksanakan jelas dan terukur. Untuk itu Rai Mantra mengharapkan semua SKPD kedepannya harus mampu menerapkan ISO dalam pelayanan. Karena tuntutan masyarakat yang semakin komplek memerlukan standar pelayanan yang jelas. Disamping juga untuk mengurangi resiko kesalahan terlebih lagi BPBD menangani kebencanaan. Lebih lanjut Rai Mantra menambahkan dalam melakukan pembangunan hendaknya perlu pemberdayaan masyarakat. Hal ini juga telah dilaksanakan BPBD Kota Denpasar dengan telah dibentuknya barisan relawan bencana (Belana). Meski telah meraih ISO Rai Mantra mengharapkan jangan merasa puas dulu, tetapi harus terus meningkatkan kualitas kinerja. Dengan berbagai langkah inovatif yang dilakukan BPBD Kota Denpasar dalam memberikan pelayanan pada masyarakat merupakan salah satu bentuk komitmen dalam melaksanakan motto Sewaka Dharma. Pada hari HUT BPBD Kota Denpasar yang ke-4 ini pula diserahkan penggahargaan kepada pegawai BPBD yang pensiun (IB. Rai Adi) dan penyematan PIN Tangguh kepada Barisan Relawan Bencana (Balana) Kota Denpasar. Kepala Pelaksana BPBD Kota Denpasar I Made Sudhana Satrigraha ditemui di sela-sela HUT mengatakan ISO yang diraih bukan merupakan prestasi melainkan merupakan protap dari semua kegiatan yang dilaksanakan. Sehingga dalam melaksanakan tugas melayani masyarakat harus selalui berpegangan pada protap yang terdapat dalam ISO. “Kita harapkan dengan penerapa ISO pelayanan yang diberikan terus meningkat lebih baik,” harap Satrigraha. Dalam melaksanakan tugasnya Satrigraha mengaku BPBD berpegangan pada motto membangun tim work. Selama kurun waktu empat tahun dalam melaksanakan tugas sebagai pelayan masyarakat Satrigraha mengatakan BPBD masih banyak perlu perbaikan dalam memberikan pelayanan. Untuk itu di tahun 2013 akan terus meningkatkan pelayanan pada masyarakat.