Jumat 25 November 2016,Pukul 09.16 Wita,Security Mall Level 21 menginformasikan terjadi kecelakaan sepeda motor di depan Mall Level 21. Mendapat informasi  tersebut petugas Pusdalops segera mengarahkan ambulance BPBD Kota Denpasar,Pos Juanda untuk mengarah ke TKP. Sesampai di TKP Crew Ambulance menemukan korban perempuan 17 tahun atas nama Fiviana Eva Angeline mengalami patah pada tangan kiri. Korban ditangani awal di TKP selanjutnya dirujuk ke RSUP Sanglah Denpasar.